Sometimes, we need to destroy the status quo to create a new model of engagement. Sometimes, the market does that for us and that can be even scarier. Change is always scary and overwhelming, especially when it comes to technology. But it is inevitable.
The Cloud is changing the way businesses communicate. Businesses have a unique opportunity to capitalize on this major shift to offer a secure, seamless communications experience that is simpler to deploy and more intuitive to use. If you want to play the game, the siloed, broken communications of yesterday aren’t going to cut it any longer.
Regardless of what business you’re in, your customer’s experience is your top priority. Customers increasingly prefer human interaction over digital communications channels, positioning your communications systems as a key enabler for delivering superior customer experience. Cloud communications offer your company a unique opportunity to craft the ideal customer experience, creating a competitive advantage few companies have thought to seize upon. With shifting demands and perceptions, it comes down to the company that’s intrepid enough to pull the trigger first.
Here are a few mindsets that help your organization prioritize customer experience:
Every department is a service department
In today’s highly competitive market, customer loyalty is no longer entrenched as part of our social culture. In fact, 90% of customers today feel that businesses are too slow and unresponsive. 59% of those customers will try your competitor for a better experience, without hesitation. Legacy, premises-based phone systems offer siloed, fractured and inconsistent communications that reinforce breakdowns in employee and customer interactions and slow your ability to provide service. In short, they simply can’t compete with the cloud’s ability to seamlessly integrate communications systems with business applications and processes. The implication is businesses that more quickly adapt to this modern approach to communications will be the clear winner among customers.
Every conversation is an opportunity
Every conversation customers have with your employees provide an opportunity to deliver superior customer service. 20th century PBX systems were never designed to support the remote, distributed workforce of the 21st century. Employees increasingly demand the ability to work flexible schedules from the location of their choosing, across multiple devices. According to a 2015 Citrix and Forrester study in 2015, 85% of employees use a mobile device for work. And yet most traditional PBX systems, with their hardwired infrastructures, can’t easily accommodate needs of this increasingly wireless, mobile workforce. When employees use tools like personal laptops, mobile devices, Google Hangouts, Skype and Facetime to accomplish this, information leaves company networks to unsecured devices, and collaboration becomes more difficult.
Failure is not an option
Current business communications options, like traditional PBX phone systems, have many shortcomings. One of the most significant is the cost and complexity of ensuring your phones are one of the first services restored after any adverse event. While it is possible to develop an effective disaster recovery solution with a premises-based solution, it is not as seamless and cost-effective as a cloud solution. Moving to cloud-based business communications is a painless way to ensure a disaster doesn’t leave your phones down for hours or – worse yet – days.
New isn’t always better. However, when sweeping technology changes impact the expectations of customers, businesses must keep up. If the only thing holding you back is a fear of change, consider the risks and benefits. What would more accessible employees mean for your business? How could enhanced collaboration improve time to market? What would a 99.99% uptime mean for your profitability? The fact is you must leverage your communications effectively if you want to remain competitive.
Don’t fear change. Embrace it. Contact Infinite Technology Consulting, sales@ITC1.net, to find out how we can help you leverage better communications for the 21st century.
23 Responses to “Fear of Change in the Age of the Customer”
Leave a Reply
https://newfasttadalafil.com/ – buy cialis online prescription cialis once a day dose cialis online Propecia Sans Ordonnance Dhewnu https://newfasttadalafil.com/ – buy cialis online forum Lduxzu
Viagra Ohne Rezept Kaufen Mit Paypal Cialis glial cells
You can definitely see your enthusiasm within the work you write.The world hopes for more passionate writers such as youwho are not afraid to say how they believe. All the time go after your heart.
Great, thanks for sharing this blog article.Much thanks again.
This research was approved by the Institutional Review Board of University of Yamanashi kob lasix
รับทำเว็บไซต์ผิดกฏหมาย ดูหนังโป๊ฟรี เราพร้อมให้บริการรับทำเว็บพนัน ครบวงจรจบในที่นี่ที่เดียวตอบโจทย์ทุกความต้องการงานคุณภาพในราคาย่อมเยาว์จ่ายจบไม่มีจุกจิกไม่มีบวกเพิ่มมีให้บริการทุกประเภทเกมเดิมพันเช่นกีฬาฟุตบอลคาสิโนบาคาร่าสล็อตยิงปลาและหวยเชื่อมต่อตรงค่ายเกมด้วยระบบAPIพร้อมทั้งออกแบบเว็บไซต์LandingPage,MemberPageและดีไซน์โลโก้ภาพโปรโมชั่นแถมVideoสำหรับโปรโมทพร้อมระบบหลังบ้านอัจฉริยะรวมถึงระบบฝาก-ถอนอัตโนมัติรวดเร็วบริการรับทำเว็บพนันที่มีให้คุณมากกว่าใครพร้อมฟีเจอร์มากมายที่คุณจะได้เมื่อทำเว็บพนันกับเรารับทำเว็บไซต์พนันเว็บพนันslotรับทำเว็บไซต์ผิดกฏหมายพนันคาบาร่าสลอตหวยของผิดกฏหมายหวยลาวดูหนังโป๊ฟรีเว็บไซต์ดูหนังโป๊ออนไลน์ยอดนิยมสามารถรับชมผ่านมือถือและคอมพิวเตอร์ได้หนังโป๊หนัง18+คลิปโป๊จากทั่วทุกมุมโลกมีทั้งหนังโป๊ไทยXXXPORNหนังเอวีJAVหนังโป๊เกาหลีหนังโป๊แนวซาดิสส์หีสวยๆเนียนๆและหมวดหนังเกย์คัดสรรแต่หนังโป๊ใหม่ๆและอัพเดทในทุกๆวันพร้อมคุณภาพความชัดและความเด็ดคัดโดยนักโพสที่มีความเงี่ยนและมืออาชีพขอบคุณและโปรดอย่าพลาดที่จะรับชมหนังโป๊ของเรารับเปิดเว็บพนันรวมค่ายเกมชื่อดังไว้ให้คุณ SAGaming,PGSLOT และอื่นๆอีกมากมายคาสิโนออนไลน์ฝากถอนไม่มีขั้นต่ำรองรับวอลเล็ทปลอดภัย100%คาสิโนออนไลน์ฝากถอนไม่มีขั้นต่ำเว็บตรงรองรับวอลเล็ทเล่นผ่านมือถือระบบออโต้100%สมาชิกง่ายไม่มีขั้นต่ำรวมเกมคาสิโนยอดนิยมมาตรฐานระดับสากลความปลอดภัยอันดับ1ผู้ให้คาสิโนเว็บตรงทำรายการฝากถอนได้อย่างสะดวกรวดเร็วทันใจรองรับการทำรายการกับธนาคารได้ครอบคลุมทุกสถาบันและยังรองรับการให้บริการแก่นักเดิมพันผ่านทางTrueMoneyWalletคาสิโนที่ดีทีสุด2024ทุกช่องทางที่เราเปิดให้บริการแก่นักลงทุนทุกท่านนั้นมีความสะดวกรวดเร็วในด้านการให้บริการในระดับสูงและยังกล้าการันตีความปลอดภัยในด้านการให้บริการเต็มร้อยคาสิโนออนไลน์นอกเหนือจากการเปิดให้บริการแบบไม่มีขั้นต่ำแล้วนั้นเว็บคาสิโนเรายังจัดเตรียมสิทธิประโยชน์และศูนย์รวมเว็บพนันออนไลน์ค่ายใหญ่ครองใจนักเดิมพันอย่างต่อเนื่องรับเปิดเว็บพนันออนไลน์ออกแบบเว็บไซต์คาสิโนออนไลน์ทุกรูปแบบพร้อมเชื่อมต่อค่ายเกมส์ดังด้วยAPIโดยตรงกับทางผู้ให้บริการเกมส์พร้อมเกมส์เดิมพันมากมายอาทิเว็บสล็อตเว็บเดิมพันกีฬาเว็บเดิมพนันE-Sportสามารถออกแบบเว็บพนันได้ตามสั่งลงตัวพร้อมระบบออโต้ฟังก์ชั่นล้ำสมัยใช้งานง่ายรวมผู้ให้บริการชั้นนำและค่ายเกมที่นิยมจากทั่วโลกพร้อมระบบจัดการหลังบ้านอัจฉริยะและทีมงานคอยซัพพอร์ทพร้อมให้บริการคุณตลอด24ชั่วโมง
รับทำเว็บไซต์ผิดกฏหมาย ดูหนังโป๊ฟรี เราพร้อมให้บริการรับทำเว็บพนัน ครบวงจรจบในที่นี่ที่เดียวตอบโจทย์ทุกความต้องการงานคุณภาพในราคาย่อมเยาว์จ่ายจบไม่มีจุกจิกไม่มีบวกเพิ่มมีให้บริการทุกประเภทเกมเดิมพันเช่นกีฬาฟุตบอลคาสิโนบาคาร่าสล็อตยิงปลาและหวยเชื่อมต่อตรงค่ายเกมด้วยระบบAPIพร้อมทั้งออกแบบเว็บไซต์LandingPage,MemberPageและดีไซน์โลโก้ภาพโปรโมชั่นแถมVideoสำหรับโปรโมทพร้อมระบบหลังบ้านอัจฉริยะรวมถึงระบบฝาก-ถอนอัตโนมัติรวดเร็วบริการรับทำเว็บพนันที่มีให้คุณมากกว่าใครพร้อมฟีเจอร์มากมายที่คุณจะได้เมื่อทำเว็บพนันกับเรารับทำเว็บไซต์พนันเว็บพนันslotรับทำเว็บไซต์ผิดกฏหมายพนันคาบาร่าสลอตหวยของผิดกฏหมายหวยลาวดูหนังโป๊ฟรีเว็บไซต์ดูหนังโป๊ออนไลน์ยอดนิยมสามารถรับชมผ่านมือถือและคอมพิวเตอร์ได้หนังโป๊หนัง18+คลิปโป๊จากทั่วทุกมุมโลกมีทั้งหนังโป๊ไทยXXXPORNหนังเอวีJAVหนังโป๊เกาหลีหนังโป๊แนวซาดิสส์หีสวยๆเนียนๆและหมวดหนังเกย์คัดสรรแต่หนังโป๊ใหม่ๆและอัพเดทในทุกๆวันพร้อมคุณภาพความชัดและความเด็ดคัดโดยนักโพสที่มีความเงี่ยนและมืออาชีพขอบคุณและโปรดอย่าพลาดที่จะรับชมหนังโป๊ของเรารับเปิดเว็บพนันรวมค่ายเกมชื่อดังไว้ให้คุณ SAGaming,PGSLOT และอื่นๆอีกมากมายคาสิโนออนไลน์ฝากถอนไม่มีขั้นต่ำรองรับวอลเล็ทปลอดภัย100%คาสิโนออนไลน์ฝากถอนไม่มีขั้นต่ำเว็บตรงรองรับวอลเล็ทเล่นผ่านมือถือระบบออโต้100%สมาชิกง่ายไม่มีขั้นต่ำรวมเกมคาสิโนยอดนิยมมาตรฐานระดับสากลความปลอดภัยอันดับ1ผู้ให้คาสิโนเว็บตรงทำรายการฝากถอนได้อย่างสะดวกรวดเร็วทันใจรองรับการทำรายการกับธนาคารได้ครอบคลุมทุกสถาบันและยังรองรับการให้บริการแก่นักเดิมพันผ่านทางTrueMoneyWalletคาสิโนที่ดีทีสุด2024ทุกช่องทางที่เราเปิดให้บริการแก่นักลงทุนทุกท่านนั้นมีความสะดวกรวดเร็วในด้านการให้บริการในระดับสูงและยังกล้าการันตีความปลอดภัยในด้านการให้บริการเต็มร้อยคาสิโนออนไลน์นอกเหนือจากการเปิดให้บริการแบบไม่มีขั้นต่ำแล้วนั้นเว็บคาสิโนเรายังจัดเตรียมสิทธิประโยชน์และศูนย์รวมเว็บพนันออนไลน์ค่ายใหญ่ครองใจนักเดิมพันอย่างต่อเนื่องรับเปิดเว็บพนันออนไลน์ออกแบบเว็บไซต์คาสิโนออนไลน์ทุกรูปแบบพร้อมเชื่อมต่อค่ายเกมส์ดังด้วยAPIโดยตรงกับทางผู้ให้บริการเกมส์พร้อมเกมส์เดิมพันมากมายอาทิเว็บสล็อตเว็บเดิมพันกีฬาเว็บเดิมพนันE-Sportสามารถออกแบบเว็บพนันได้ตามสั่งลงตัวพร้อมระบบออโต้ฟังก์ชั่นล้ำสมัยใช้งานง่ายรวมผู้ให้บริการชั้นนำและค่ายเกมที่นิยมจากทั่วโลกพร้อมระบบจัดการหลังบ้านอัจฉริยะและทีมงานคอยซัพพอร์ทพร้อมให้บริการคุณตลอด24ชั่วโมง
“Well done!”
“Excellent!”
“Excellent!”
Engaging content from start to finish!
You’ve captured the essence beautifully.
This has opened up a new perspective for me.
“Impressive!”
“Excellent!”
“You’re amazing!”
“Excellent!”
“Bravo!”
“Keep it up!”
“Great job!”
“Fantastic!”
“You’re amazing!”